쓰는 영어 환불 규정입니다.
방법: 카톡 채널 ‘쓰는 영어’나 1:1 문의하기로 환불신청을 해주시면 됩니다.
① 결제 후 7일 이내
• 수강률 0%: 결제액 전액 환불 (수강률과 진도율은 다릅니다.)
• 수강률 0% 초과~ 30% 이하: 최초 결제액에서 수강료 30% 차감 후 환불
• 수강률 30% 초과: 환불 불가
② 결제 후 7일 이후
• 수강률 0%: 결제액에서 위약금 차감 후 환불
• 수강률 0% 초과~ 30% 이하: 결제액에서 수강료 50% 차감 후 환불
• 수강률 30% 초과: 환불 불가
③ 결제 후 30일 이후
• 환불 불가
④ 강사나, 조교, 직원에게 무례하거나 무리한 요구를 하는 경우
• 환불 없이 수업 참여 권한이 제한되며 추후 "쓰는 영어" 이용이 불가할 수 있습니다.
이용자의 이용금액 산정 시 금액은 아래와 같이 산정합니다.
1. 수강률 계산법: 수강률은 마이페이지에 표시되는 진도율이 아닌 실제로 수강한 만큼을 고려합니다.
2. 강의 자료만 다운로드 한 경우에도 해당 강의를 끝까지 수강한 것으로 간주됩니다. (수업내용이 강의 자료에 정리가 되어있고 회수가 불가능하기 때문입니다.)
3. 환불금은 결제 시 이용했던 결제 수단 또는 쿠폰으로 환불되며, 환불 처리까지 영업일 5~8일가량 소요될 수 있습니다.
4. 일시정지 서비스는 편의상 제공되는 부분으로, 수강 기간에 포함되지 않습니다.
5. 위약금: 정가 수강료의 10%입니다.